'플레이리스트' 콘텐츠 활용한 브랜드 커뮤니케이션 선봬

달콤커피(이하 달콤)가 ‘플레이리스트’ 콘텐츠를 활용해 온·오프라인 MZ세대 소비자와 적극적인 브랜드 커뮤니케이션을 시도한다.   달콤은 플레이리스트를 매장에서는 BGM으로, 공식 SNS 채널을 통해서는 인스타툰과 캐릭터 릴스(인스타그램 내 짧은 영상 공유 플랫폼)로 고객과의 상호 커뮤니케이션을 추구한다고 14일 밝혔다.   달콤 관계자는 “매 분기 특정 컨셉을 바탕으로 카페 BGM 리스트를 제작하고, 이를 캐릭터툰 등 온라인 콘텐츠로 배포하여 MZ세대 소비자에게 흥미로운 플랫폼 경험을 선사하겠다”고 전했다.   이러한 방향에 맞추어 달콤은 리브랜딩 직영점인 덕소리버사이드점에서 고객이 편하게 음악을 즐길 수 있는 헤드폰 좌석 설치와 매장 BGM리스트에 대한 QR코드 안내 등 콘텐츠와 관련된 다양한 시도를 선보인다.   달콤커피 관계자는 “카페라는 공간 특성상 빼놓을 수 없는 매장 BGM을 방문 고객 및 온라인 고객과 소통하며 함께 즐길 수 있는 매력적인 콘텐츠로 기획하고 싶었다”며 “달콤 매장과 온라인 채널에서 바리스타 달케이와 알바생 폭스엠의 추천 플레이리스트를 함께 즐겨주시길 바란다”고 전했다.

2022-02-14

다날F&B "달콤커피, 해외 가맹점 상생지원…동남아 진출 속도"

  통합결제 비즈니스 전문기업 다날 (12,750원 100 -0.8%)의 계열사 다날에프엔비가 '달콤커피' 국내가맹점의 상생지원에 이어 해외 프랜차이즈에도 상생지원을 진행한다고 10일 밝혔다.   다날에프엔비는 코로나19로 인한 해상 물류비 상승과 환율 불안에 따른 해외 거래선의 부담을 줄이고 현지 매장의 정상 운영을 돕는 취지에서 약 6개월 간 핵심 원재료를 지원하기로 했으며, 이를 통해 본사와 해외 프랜차이즈 간 관계를 더욱 공고히 할 계획이다.   이번 해외 지원에 대한 프랜차이즈의 호응도 높은 것으로 알려졌다. 현지 가맹점 측은 "본사가 멀리 해외가맹점까지 도움을 줘서 크게 감명받았다. 달콤커피의 현지화를 더욱 노력하겠다"는 뜻을 전했다.   달콤커피는 현재 싱가포르에 4개, 모로코에 2개 매장을 운영중이다. 해외 현지에서는 달콤의 시그니처 메뉴인 '허니몽'과 '큐브', '허니큐브'가 모두 판매순위 5위 안에 들만큼 인기를 끌고 있다.   박경철 다날에프엔비 대표는 "국내뿐만 아니라 글로벌 파트너사에도 지원을 확대함으로써 본사의 책임을 다하고, 그룹최고 경영진의 상생 철학을 이어가고자 한다"며 "한류 문화를 기반으로 한 동남아 시장진출을 계획하는 등 2022년의 해외시장 진출에도 더욱 속도를 내겠다"고 말했다.

2022-01-10

제철 생딸기 활용 신메뉴 공개

  달콤커피가 딸기 시즌을 맞이해 제철 생딸기를 활용한 신메뉴 음료 6종과 디저트를 출시한다고 밝혔다.   이번 신제품은 딸기를 연상시키는 레드 컬러가 돋보일 수 있도록 비주얼 요소를 강화하고 신선한 논산 생딸기를 활용해 풍미를 높인 것이 특징으로 스트로베리 요거트, 스트로베리 클라우드, 스트로베리 슈페너, 더블베리 블랙티 등 논산 생딸기를 담은 6가지 음료와 디저트로 구성됐다.   스트로베리 요거트는 상큼한 요거트에 생딸기를 듬뿍 담은 블렌디드 음료로 더 진하고 풍성한 딸기 맛을 느낄 수 있으며, 스트로베리 클라우드는 상큼한 딸기 블렌디드에 구름을 연상시키는 부드러운 크림을 더해 비주얼을 높여 눈과 입으로 함께 즐길 수 있다.   또한 부드러운 크림을 선호하는 MZ세대를 위한 ‘스트로베리 슈페너’도 시즌 한정으로 출시되며, 더블베리 블랙티는 향긋한 얼그레이티와 상큼달콤한 생딸기, 블루베리가 어우러진 블렌딩 티 음료다.   이 외에도 기존 판매중인 스트로베리 주스와 스트로베리 라떼에도 딸기 시즌을 맞이해 제철 생딸기를 담아 더 진한 딸기 맛의 풍미를 느낄 수 있도록 리뉴얼했다.   업체 관계자는 “겨울에 찾아오는 제철 과일인 딸기를 활용해 싱그러운 풍미를 느낄 수 있는 신제품을 선보인다”며 “생딸기를 담은 풍성한 신제품과 함께 즐거운 시간 보내시길 바란다”고 전했다.   한편 달콤커피는 딸기 시즌 신제품 출시를 기념해 테이블 오더로 딸기 시즌 메뉴 주문 시 1잔당 스탬프 4개를 자동을 추가 적립하는 이벤트를 오는 16일까지 진행한다. /정의준 기자 firstay@sedaily.com ⓒ 서울경제TV(www.sentv.co.kr)

2022-01-03

홈페이지 리뉴얼 “카페 비즈니스 플랫폼 도약”

  달콤커피(이하 달콤)는 새로운 BI(Brand Identity)를 적용한 웹사이트를 오픈한다고 3일 밝혔다. 앞서 달콤은 온·오프라인 경계 없는 플랫폼으로 도약하기 위해 브랜드 리뉴얼을 진행해왔으며, 최근 새로운 BI를 적용해 공식 앱을 전면 리뉴얼했다. 이번 앱서비스와 웹사이트 리뉴얼을 통해 창업을 고려하는 가맹 점주부터 MZ세대의 고객층까지 모두의 접근 편의성을 높이고 더 확대된 콘텐츠를 제공해 플랫폼으로 도약하겠다는 취지라고 설명했다. 달콤 웹사이트는 이번 개편을 통해 기존 메뉴 소개 및 이벤트 소식만을 전하던 웹페이지에서 리뉴얼된 맞춤형 웹페이지를 제공하는 플랫폼으로 탈바꿈했다. 이를 기반으로 가맹점주부터 소비자가 참여할 수 있는 카페 비즈니스 플랫폼으로 만들겠다는 입장이다. 또 리뉴얼을 기념한 이벤트도 준비했다. 1월 3일부터 23일까지 3주간 달콤 스마트스토어에서 신규 MD 구매 시 최대 30% 할인을 적용한다. 달콤 관계자는 “고객과의 온라인 접점인 웹사이트와 앱 서비스를 리뉴얼했다.”라며, “달콤이 전하고자 하는 브랜드 스토리와 메뉴, MD를 소개하고 인스타그램, 유튜브 등 다양한 컨텐츠를 손쉽게 공유할 수 있는 온라인 플레이그라운드를 제공하겠다.”라고 전했다.

2022-01-03

크리스마스 기념 홀케이크 2종 출시

달콤커피가 연말을 맞아 크리스마스 토퍼 및 홀케이크를 선보인다. 21일 달콤커피는 연말 분위기를 연출할 수 있는 홀케이크 2종을 출시한다고 밝혔다. 이번 출시되는 케이크는 △레드벨벳 케이크(3만2000원) △뉴욕 치즈 케이크(2만9천원), 총 2가지로 구성했다. 또 연말 파티 분위기에 맞춰 취향에 따라 커스텀이 가능한 일러스트 토퍼도 판매한다.   레드벨벳 케이크는 달콤하고 부드러운 레드벨벳 시트에 진한 크림치즈로 ‘아이싱(설탕막)’을 덮어 소복하게 쌓인 눈밭을 연상하게 하는 케이크다. 뉴욕 치즈 케이크의 경우 치즈 고유의 부드럽고 촉촉한 식감과 진한 크림치즈의 풍미를 담았다. 달콤커피 관계자는 “사회적 거리두기가 다시 강화되며 함께 모이기 어려운 연말이지만 크리스마스와 연말 시즌을 앞두고 홀케이크를 판매한다”며 “홀리데이 분위기가 물씬 나는 케이크를 주변에 나누며 달콤하고 행복한 연말을 선물할 수 있으면 좋겠다”고 전했다.

2021-12-24